Politica di spedizione

1. Area di Consegna

Il sito effettua spedizioni esclusivamente nel territorio dell’Italia, comprese le principali isole e le aree remote.
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro centro logistico con destinazione in Italia.

2. Costi di Spedizione

Per ordini inferiori a 106 €, le spese di spedizione sono pari a 5 €.
Per ordini pari o superiori a 106 €, la spedizione è gratuita.

3. Elaborazione degli Ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi.

Data limite di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:30 vengono elaborati lo stesso giorno.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

4. Metodi e Tempi di Consegna

La consegna viene effettuata tramite corrieri specializzati nel trasporto di mobili, in conformità al Decreto Legislativo n. 286/2005.
Il tempo stimato di consegna è di 8-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

In caso di ritardo nella consegna, il cliente può contattare il servizio clienti per verificare lo stato della spedizione.

5. Tasse Applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili, ai sensi del Decreto del Presidente della Repubblica n. 633/1972.

6. Tracciamento dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, verrà fornito un numero di tracciamento insieme a un link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

7. Responsabilità e Assistenza

Prodotti danneggiati o mancanti: ai sensi degli articoli 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005, dopo verifica verrà effettuata la sostituzione o il rimborso.

Indirizzo errato: se l’indirizzo fornito è incompleto o errato e impedisce la consegna, i costi aggiuntivi saranno a carico del destinatario.

Eventuali reclami relativi alla consegna devono includere il numero d’ordine.

8. Contatto e Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna o allo stato dell’ordine, è possibile contattare il servizio clienti:

E-mail: accountmanager@riraiadecor.com
Telefono: +81 (709) 433 32 38
Indirizzo: 4-20-62 MINAMIMOTO-CHO, SHINJUKU-KU (TOKYO) 160-0012, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 18:30
Area di consegna: Italia

Il sito garantisce un servizio di spedizione affidabile e trasparente, nel rispetto del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo), assicurando un’esperienza di acquisto sicura e conforme durante tutto il processo.