Informativa GDPR
1. Introduzione e Ambito di Applicazione
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano il sito.
La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo n. 196/2003.
2. Principi di Raccolta e Trattamento dei Dati
I dati personali sono trattati nel rispetto dei principi stabiliti dall’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679, garantendo un trattamento lecito, corretto e trasparente.
È garantita la liceità e la trasparenza del trattamento dei dati.
I dati sono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche quali gestione degli ordini, assistenza clienti, sicurezza e comunicazioni.
Vengono raccolti solo i dati strettamente necessari per ciascuna finalità.
I dati sono mantenuti aggiornati ove necessario.
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
3. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679:
Esecuzione di un contratto, inclusa la gestione degli ordini, la consegna e l’assistenza clienti;
Consenso dell’utente per comunicazioni informative e funzionalità aggiuntive;
Legittimo interesse per migliorare i servizi, garantire la sicurezza e prevenire utilizzi impropri;
Adempimento di obblighi legali e amministrativi.
4. Diritti degli Utenti
Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai propri dati personali;
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione dei dati;
- Diritto di opposizione al trattamento in determinate circostanze;
- Diritto di limitazione del trattamento;
- Diritto alla portabilità dei dati;
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta accompagnata da un documento di identità valido.
5. Conservazione e Sicurezza dei Dati
I dati personali sono conservati secondo i seguenti criteri:
I dati relativi agli ordini sono conservati fino a 5 anni dalla data dell’ultima transazione, ai sensi dell’articolo 2220 del Codice Civile italiano.
I dati amministrativi sono conservati secondo gli obblighi previsti dalla normativa fiscale e contabile vigente.
I dati utilizzati per comunicazioni sono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto.
Sono adottate misure di sicurezza quali crittografia SSL, sistemi di backup sicuri e controlli di accesso per prevenire accessi non autorizzati.
6. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con fornitori autorizzati necessari per l’erogazione dei servizi, quali:
Servizi di pagamento;
Servizi logistici;
Servizi di hosting web;
Strumenti tecnici.
Tutti i soggetti terzi operano in conformità all’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.
In caso di trasferimenti internazionali, si applicano le garanzie previste dagli articoli 44-49 del Regolamento (UE) 2016/679.
7. Titolare del Trattamento
Il trattamento dei dati personali relativi all’utilizzo del sito è gestito internamente dal team responsabile della gestione dei dati.
Garantiamo che ogni trattamento avvenga nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e del Decreto Legislativo n. 196/2003.
8. Reclami e Autorità Competente
Gli utenti che ritengono che il trattamento dei dati non sia conforme al Regolamento (UE) 2016/679 possono presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia, ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679.
9. Contatto e Informazioni
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti, è possibile contattare il servizio clienti:
E-mail: accountmanager@riraiadecor.com
Telefono: +81 (709) 433 32 38
Indirizzo: 4-20-62 MINAMIMOTO-CHO, SHINJUKU-KU (TOKYO) 160-0012, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 18:30
Area di servizio: Italia
Il sito garantisce un trattamento dei dati personali sicuro, responsabile e trasparente, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana vigente.