Chi siamo
1. La Nostra Identità
Siamo un sito specializzato nell’arredamento per la casa e gli spazi esterni, con l’obiettivo di offrire soluzioni eleganti, funzionali e accessibili.
Ci impegniamo a creare un’esperienza di acquisto chiara e affidabile, in linea con il Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo) e il Decreto Legislativo n. 70/2003 (commercio elettronico).
Il nostro approccio si basa su qualità, design e attenzione ai dettagli, per rispondere alle esigenze di ogni cliente.
2. I Nostri Prodotti
Il sito propone una selezione di articoli dedicati al comfort e allo stile degli ambienti domestici e degli spazi all’aperto.
I nostri prodotti includono:
Lettino prendisole, progettati per garantire relax e comfort negli spazi esterni come giardini, terrazze e aree piscina;
Set salotto da terrazza, ideali per creare ambienti accoglienti e funzionali per momenti di convivialità all’aperto;
Vetrina, pensate per valorizzare gli spazi interni, unendo estetica e praticità nella conservazione e nell’esposizione degli oggetti.
Ogni prodotto è selezionato per offrire un equilibrio tra design moderno, funzionalità e durata nel tempo.
3. La Nostra Visione
Il sito nasce con l’obiettivo di rendere l’arredamento accessibile a tutti, combinando estetica e praticità.
Crediamo che ogni spazio, sia interno che esterno, debba riflettere lo stile e le esigenze di chi lo vive.
Per questo motivo, lavoriamo costantemente per offrire prodotti che migliorino la qualità della vita quotidiana, nel rispetto dei diritti dei consumatori previsti dal Decreto Legislativo n. 206/2005.
4. Impegno per Qualità e Servizio
Poniamo grande attenzione alla qualità dei prodotti e alla soddisfazione del cliente.
Garantiamo:
Selezione accurata dei materiali e dei prodotti;
Descrizioni chiare e trasparenti;
Assistenza clienti disponibile e professionale;
Processi di acquisto sicuri e conformi alla normativa europea, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 e la Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2).
5. Esperienza del Cliente
L’esperienza del cliente è al centro del nostro impegno.
Dalla scelta del prodotto alla consegna, ogni fase è progettata per essere semplice, intuitiva e affidabile.
Ci impegniamo a offrire un servizio continuo, accompagnando il cliente prima, durante e dopo l’acquisto, con attenzione e trasparenza.
6. Contatto e Servizio Clienti
Per qualsiasi informazione sui prodotti o sui servizi offerti, è possibile contattare il servizio clienti:
E-mail: accountmanager@riraiadecor.com
Telefono: +81 (709) 433 32 38
Indirizzo: 4-20-62 MINAMIMOTO-CHO, SHINJUKU-KU (TOKYO) 160-0012, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 18:30
Area di servizio: Italia
Il sito si impegna a offrire un’esperienza di acquisto affidabile, trasparente e orientata alla qualità, garantendo un servizio conforme alla normativa vigente e alle aspettative dei clienti.